TERMINI E CONDIZIONI D’USO
CONDIZIONI GENERALI DI BIESSE TURBO S.R.L PER LE VENDITE ONLINE (CONTRATTI A DISTANZA)
SITO INTERNET WWW.BIESSETURBO.IT
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli articoli da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza. 1.2 Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti (i “Prodotti”) emessi online su questo sito web (il “Sito”) 1.3 Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” e “Norme sulla Privacy” che compare durante la procedura di acquisto online, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto online. 1.4 BIESSE TURBO S.R.L si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. 1.5 Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. 1.6 L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account. 1.7 Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali, per qualunque reclamo o comunicazione di recesso, cancellazione dell’ordine, restituzione e rimborso si prega di contattare: BIESSE TURBO S.R.L, P.IVA:02268470685- C.so Umberto I, n. 590 Cap 65015 Città Montesilvano (Pe) – Tel:085/4988761 Email:info@biesseturbo.it
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2. EMISSIONE DELL’ORDINE E CONDIZIONI DI ACQUISTO
2.1 L’acquirente potrà acquistare i Prodotti accedendo al Sito. L’ordine di acquisto verrà automaticamente emesso al termine della procedura di emissione dell’ordine. Potranno essere acquistati solamente i Prodotti presenti nel catalogo online del Sito. 2.2 La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da BIESSE TURBO S.R.L mediante comunicazione e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’acquirente. Il messaggio di conferma riporterà la denominazione sociale di BIESSE TURBO S.R.L, l’indirizzo della sede legale, le caratteristiche essenziali del bene acquistato, il prezzo del prodotto acquistato comprese le tasse e le imposte aggiuntive, le spese di consegna, le modalità di pagamento e della consegna, l’esistenza del diritto di recesso da parte dell’acquirente, le modalità e i tempi di restituzione del bene in caso di esercizio del diritto di recesso, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il messaggio di conferma conterrà il numero identificativo dell’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con BIESSE TURBO S.R.L. 2.3 BIESSE TURBO S.R.L provvederà a spedire i Prodotti disponibili in magazzino entro sei lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine. 2.4 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità , anche temporanea , dei Prodotti, BIESSE TURBO S.R.L, entro il termine di trenta giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica e provvederà conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte. 2.4 Per l’acquisto di Turbine sia nuove che revisionate il reso del vecchio turbo è obbligatorio e avviene contestualmente alla consegna del prodotto acquistato. Per alcuni casi specifici è necessario ricevere il reso anticipatamente presso la nostra sede e dopo un controllo dei nostri tecnici provvederemo ad inviare il prodotto acquistato.
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3. CONSEGNA
3.1 Il Prodotto verrà consegnato all’acquirente entro il termine indicato nella comunicazione e-mail contenente la conferma d’ordine da parte di BIESSE TURBO S.R.L e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. La data di consegna indicata nella conferma d’ordine deve ritenersi puramente indicativa. 3.2 BIESSE TURBO S.R.L potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne parziali. In questo caso, l’acquirente non sarà gravato di alcun costo ulteriore rispetto a quello previsto per un’unica consegna. 3.3 I prodotti ordinati saranno consegnati nel design originale; tuttavia BIESSE TURBO S.R.L si riserva il diritto di apportare delle modifiche ai Prodotti che, comunque, non alterano la funzionalità degli stessi. 3.4 Se la consegna non è possibile entro trenta (30) giorni, é concessa all’acquirente la facoltà di annullare l’ordine. Qualora tutti i pagamenti siano stati effettuati, questi saranno restituiti entro 30 (trenta) giorni.
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4. PREZZI E SPESE DI CONSEGNA
4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti contenuti nel catalogo online sono espressi in Euro. Tutti i prezzi devono ritenersi comprensivi di Iva e non comprendono le spese di consegna. I Prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine. 4.2 Le spese di consegna vengono indicate durante la procedura di emissione dell’ordine. Le spese di consegna potranno subire delle variazioni: tuttavia tali modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. 4.3 L’acquirente si impegna a rimborsare BIESSE TURBO S.R.L per qualunque spesa aggiuntiva che la stessa abbia dovuto sostenere per spedizioni o movimentazioni causate da una mancata ottemperanza da parte dell’acquirente agli accordi presi per la data, l’ora e il luogo della consegna.
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5. PAGAMENTO
5.1 Il pagamento dei Prodotti potrà essere eseguito esclusivamente mediante Bonifico bancario anticipato, Contrassegno oppure Paypal. In caso di bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dall’acquirente, verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico da inviare via e-mail entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. La merce ordinata sarà spedita solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul C/C IBAN: IT37L0542415461000001000191 di BIESSE TURBO S.R.L che dovrà avvenire entro sette giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza l’ordine sarà ritenuto annullato. La causale del bonifico dovrà riportare il numero e la data dell’ordine e il nome e il cognome dell’acquirente. I professionisti che desiderano la fattura sono pregati di richiederla al momento dell’ordine comunicando il numero della partita Iva e il codice destinatario SDI.
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6. DIRITTO DI RECESSO, PRODOTTI NON CONFORMI Sezione I: diritto di recesso
6.1 L’acquirente che sia anche consumatore ossia che acquisti i Prodotti per scopi diversi dalla propria attività imprenditoriale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto, così come previsto dal D.L. 206/2005.
6.2 Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine indicato al precedente punto 6.1, di una comunicazione scritta alla sede legale di BIESSE TURBO S.R.L mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma, telex e posta elettronica , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante.
6.3 La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso, pertanto, non potrà essere esercitato nel caso in cui l’acquirente non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale). In ogni caso, l’acquirente dovrà adottare tutte le misure adeguate e possibili per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile perché il Prodotto sia restituito a BIESSE TURBO S.R.L in perfette condizioni.
6.4 L’acquirente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire, il Prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna al seguente indirizzo:BIESSE TURBO S.R.L, P. IVA 02268470685 C.so Umberto I, n.590 Cap 65015 Città Montesilvano (_Pe__) – Tel. 085/4988761 e-mail info@biesseturbo.it. L’acquirente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: * Utilizzo anche parziale del bene o materiale di consumo; * La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. * Assenza di elementi integranti del prodotto; * Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
6.5 Le spese per la restituzione del Prodotto saranno ad esclusivo carico dell’acquirente. 6.6 Nel caso l’acquirente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati da BIESSE TURBO S.R.L entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui BIESSE TURBO S.R.L riceverà la comunicazione relativa al diritto di recesso e senza ulteriori costi per l’acquirente. Sezione II: prodotti non conformi
6.7 Salvo quanto stabilito per il diritto di recesso, l’acquirente, che sia anche consumatore, avrà altresì la facoltà di ricorrere a rimedi giuridici previsti dalla Parte IV Titolo III Capo I (dall’articolo 128 al 135) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) relativi a qualsiasi difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della consegna.
6.8 Gli eventuali difetti di conformità del Prodotto dovranno essere denunciati a BIESSE TURBO S.R.L nei termini e nelle modalità di cui all’articolo 132 del Codice del Consumo all’indirizzo email indicato al punto 1.7.
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7. INSTALLAZIONE E USO
7.1 I ricambi, gli accessori e i beni di consumo acquistati online devono essere sempre installati e utilizzati in conformità con le istruzioni e le avvertenze fornite nel Manuale d’Istruzione per l’utente. 7.2 I ricambi e gli accessori vanno installati e utilizzati esclusivamente per l’uso indicato. 7.3 L’acquirente è responsabile della corretta installazione e del corretto utilizzo dei Prodotti acquistati online.
ATTENZIONE: l’installazione di alcuni Prodotti richiede l’intervento di personale autorizzato e professionalmente qualificato onde evitare il rischio di danni alle strutture e/o e lesioni alle persone, con particolare riferimento all’installazione, all’uso e alla manutenzione di componenti per l’utilizzo del gas, apparecchiature elettriche, parti e componenti meccaniche.
7.4 BIESSE TURBO S.R.L non si assume alcuna responsabilità per reclami riconducibili (A) ad un uso non previsto del Prodotto o alla manipolazione dello stesso, (B) all’uso e all’installazione con apparecchiature per le quali il Prodotto non è stato progettato, o (C) ad un’installazione non corretta.
ATTENZIONE: l’uso e/o l’installazione eseguiti in modo non conforme alle istruzioni fornite possono provocare danni alle persone.
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8. ASSISTENZA E MANUTENZIONE
8.1 Per ogni informazione riguardante il servizio di assistenza dei Prodotti per i quali è stato ordinato un ricambio o un accessorio si rimanda al manuale di istruzioni. È possibile mettersi direttamente in contatto con BIESSE TURBO S.R.L al numero di telefono 085/4988761.
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9. FORZA MAGGIORE
9.1 BIESSE TURBO S.R.L non sarà ritenuta responsabile per inadempienze o ritardi nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali inadempienze o ritardi siano causate da impedimenti quali interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza maggiore o caso fortuito.
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10. GARANZIA
La garanzia copre solo il ricambio e consiste nella sostituzione del ricambio venduto, qualora dovesse risultare danneggiato o inefficiente per difetti di fabbricazione (previa perizia tecnica dei produttori del prodotto). Non sarà rimborsata alcuna spesa diversa e/o di manodopera.
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11. LEGGE APPLICABILE
11.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. 11.2 Per qualunque controversia relativa alle Condizioni Generali sarà competente il foro di residenza dell’acquirente, nel caso in cui questi sia un consumatore. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella di Pescara.